ご依頼の流れ | テレビトラブル110番

ご相談から作業完了までの流れ

テレビトラブル110番のご相談から作業完了までの流れをご紹介します。

: テレビトラブルやアンテナ設置に関するご相談の受け付けから作業のご依頼、そして完了までの流れをご紹介しています。日常的に発生することではございませんので、ご不明な点も多々あるかと思います。ご依頼の流れをご確認頂き、もし分からない点などあれば、気兼ねなくご相談ください。

1step.1無料ご相談: まずはお問い合わせ。

テレビトラブルやアンテナ設置など、ご依頼の内容を当社までお気軽にご相談ください。

ご相談は無料です。より具体的になりましたら、調査のためにスタッフがお伺いする日程を決めさせて頂きます。

2step.2出張お伺い(出張費無料): 出張費は無料です。お約束の日時に、お客様宅へ当社スタッフがお伺いいたします。お伺い前に事前にお客様電話番号へご連絡させて頂く場合がございますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

3step.3無料ご相談・無料御見積り: より具体的な内容をスタッフへお申し付けください。プロのスタッフがお客様のご依頼内容をお伺いし、お客様に最適な内容をご提案させて頂きます。

4step.4ご成約: お見積りの返却後、作業内容や料金についてご説明させていただきます。本お見積りの内容にご納得いただけましたら、作業日を決定させて頂き、ご成約となります。疑問点がございましたら遠慮せずにご質問ください。

5step.5作業日の確定と作業開始: 作業日が確定しますと、作業当日、当社スタッフがお客様先へお伺いいたします。ご不明な点がございましたら気兼ねなくご質問ください。お客様にご満足いただけるよう、丁寧・真摯に対応させていただきます。

6step.6サービス完了・ご精算: 作業完了後、作業内容についてご説明させていただきます。お客様の確認が完了しましたら、お会計していただき完了となります。ご質問やご不明点が出てまいりましたら、作業後でもお気軽にお問合せください。

当社に、よくあるご質問の内容を掲載させて頂いております。

営業完了後に作業は可能でしょうか。

店舗などでは、昼間営業中で作業ができない事がほとんどです。弊社では営業時間完了後に作業を開始することが可能ですので、気兼ねなくご相談ください。お客様の営業に影響が出ないよう速やかに調査・施工させていただきます。
平日は家にいないため、休日に作業をしていただきたい。

弊社では、祝祭日でも調査・施工が可能です。お客様のご希望にあわせた柔軟な調査・施工日時を調整することができます。お困りの事がありましたら、気兼ねなく弊社までご相談ください。
夜間に対応は可能でしょうか。

お客様の都合に合わせた時間で柔軟に対応する事が可能です。夜間の場合でも、可能な限りお客様のご都合に合わせた日程調整をさせていただきます。お困りの事がございましたら、気兼ねなくお問い合わせ下さい。
現地調査の前に概算が知りたい。

当社へのご相談時に、具体的な内容やご要望をお伺いできれば、スタッフから折り返しの際に、だいたいの概算金額をお伝えする事ができます。訪問御見積りが不安という方や、まずは検討したいとお考えの方は、ご相談時に気兼ねなくおっしゃって下さい。